Pragmatische Webseiten-Lösung zur Automatisierung
soxes hat dieses Problem gelöst, indem eine prägnante digitale Lösung konzipiert und entwickelt wurde. Die neue Webseite von Wacker Neuson präsentiert alle verfügbaren Produkte übersichtlich und ermöglicht es Kunden, Produktanfragen mit minimalem Aufwand zu stellen. Diese Anfragen werden automatisch an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet, was den manuellen Prozess des Verkaufs und der Vermietung von Gebrauchtmaschinen rationalisiert.
Verwendete Technologien
Bei der Entwicklung der Lösung kamen verschiedene Technologien und Plugins im Bereich der Webseiten Entwicklung zum Einsatz, darunter WordPress, einem benutzerfreundlichen System zur Verwaltung von Webinhalten. Zudem hat soxes zwei individuelle Plugins entwickelt: „Wacker Import“ und „Wacker Neuson Simple Download“. Ersteres ist zuständig für die Automatisierung und Kategorisierung der Web-Anfragen über das Kontaktformular. Beim anderen handelt es sich um verbesserte Download-Funktionen für zusätzliche Informative Dokumente.
Unser Projekt mit Wacker Neuson war ein voller Erfolg! Innerhalb kurzer Zeit konnten wir eine prägnante Lösung entwickeln, durch die Zeit und Ressourcen gespart wurden, während gleichzeitig den Kunden ein besseres Einkaufserlebnis geboten wird.
Simon Preuss
Wacker Neuson’s intelligente Anfragebearbeitung
Der grosse Vorteil für Wacker Neuson ist die Kanalisierung der Anfragen. Sie werden automatisch dem zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Das beinhaltet sowohl die geografische Positionierung des Kunden als auch das Produkt, um die Best mögliche Beratung zu garantieren. Um das Problem der Lokalisierung zu lösen ist die Geolocation integriert, mit welcher der nächstgelegene Standort festgelegt wurde.
