Dein ERP ist nicht Dein USP

Ein ERP ist stark, solange es seine Aufgabe erfüllt. Kritisch wird es, wenn es alles können soll. Viele Unternehmen versuchen, immer mehr Spezialprozesse ins zentrale System zu packen. Am Anfang wirkt das logisch: ein System, eine Datenbasis, volle Kontrolle. Hier liegt der Denkfehler.

Alles in einem System ist nicht automatisch effizient. Was kurzfristig praktisch wirkt, kann langfristig teuer werden. Fachlogik wird im falschen System vergraben, Änderungen werden aufwendig, Prozesse sind unnötig kompliziert und Updates werden riskanter.

Das ERP ist nicht der Gegner. Es wird erst dann zum Risiko, wenn es Aufgaben übernehmen muss, für die es nie gebaut wurde. Jede Sonderlogik, die ins ERP wandert, ist eine Anpassung, die bei jedem Update erneut getestet, gewartet und bezahlt werden muss. So wird aus der gewünschten Flexibilität Schritt für Schritt eine teure Abhängigkeit.

Dort, wo sich ein Unternehmen vom Wettbewerb unterscheidet, braucht es oft mehr als Standard. Die TESTEX AG, gegründet 1846, ist eine unabhängige Schweizer Organisation für die Prüfung und Zertifizierung von Textilien und Leder. Welche Materialien mit welchen Parametern getestet werden, legt TESTEX nach eigenen Regeln fest.
Diese bilden die sogenannte Testmatrix, die Grundlage jeder Zertifizierung nach OEKO-TEX®.

Über Jahre wurde diese Matrix manuell im ERP erstellt, gestützt auf zwei Regelwerke mit über 70 Seiten. Das war zeitintensiv und anspruchsvoll und erforderte ständige Anpassungen. Je mehr Niederlassungen weltweit dazukamen, desto aufwendiger wurde es, die Matrix überall nach exakt derselben Logik anzuwenden. Kultureller und menschlicher Interpretationsspielraum führten zu unterschiedlichen Ergebnissen in den Matritzen, trotz übereinstimmender Voraussetzungen.

Das ERP, in dem diese Matrix steckte, haben wir selbst für die TESTEX gebaut. Seit über 25 Jahren entwickeln wir individuelle Software und kennen die Stärken von ERP-Systemen. Wir wissen, wo eine eigene Lösung der bessere Weg ist.

Standard, wo möglich. Individuell, wo nötig.

Deshalb hat soxes die Testmatrix aus dem ERP herausgelöst und in eine eigene Applikation überführt, die TMA. Die Prüflogik, die TESTEX einzigartig macht, bekommt so eine moderne Oberfläche, in der Aufträge, Materialien und Matrixberechnungen zusammenlaufen. Über Schnittstellen ist die TMA mit den umliegenden Systemen verbunden, sodass Daten fliessen, statt mehrfach erfasst zu werden.

TESTEX verwaltet einen Grossteil der Konfigurationen heute selbst. Ändern sich die Anforderungen an die Prüfmatrizen, passt das Unternehmen die Regeln intern an, statt auf einen Release des Standardsystems zu warten. Aufgebaut ist die TMA aus einzelnen Microservices. Wo es sinnvoll ist, greift soxes dabei auf bewährte Drittkomponenten zurück, etwa Azure Logic Apps, um komplexe Workflows nahtlos einzubinden. So lässt sich die Fachlogik Stück für Stück weiterentwickeln, während der Betrieb ungestört weiterläuft. Hier geht es zur ganzen Referenz!

Den grössten Unterschied spüren die Menschen, die täglich damit arbeiten. Der Customer Service muss sich nicht mehr durch komplexe Regelwerke arbeiten und gewinnt Zeit für die Anliegen der Kunden. Das intuitive Design erleichtert die Einarbeitung neuer Mitarbeitender spürbar. Das bisherige ERP wird damit nicht ersetzt, sondern um genau die Prozesse ergänzt, die TESTEX ausmachen. Kurz gesagt: ERP für den Standard. Individualsoftware für Deinen USP.