IT-Risiko: Wenn das Wissen nur bei einer Person liegt

Patrick Büchler
Wie können wir Dich bei Deinem Software-Projekt unterstützen?

Stell Dir vor, Dein wichtigster Entwickler oder IT-Experte verlässt das Unternehmen. Plötzlich sind die internen Abläufe gefährdet, wichtige Softwareanpassungen bleiben liegen, und niemand kann kritische Prozesse übernehmen. Genau das passiert in vielen Unternehmen.
Und oft merken sie es erst, wenn es zu spät ist! 

Die gefährliche Abhängigkeit von Einzelpersonen

Viele Unternehmen bauen über Jahre auf einen oder wenige interne Experten. Diese Mitarbeiter kennen die Unternehmenssoftware, individuelle Anpassungen und Workflows in- und auswendig. Doch was passiert, wenn sie plötzlich nicht mehr da sind? Es gibt viele Gründe dafür:

  • Kündigung: Ein Mitarbeiter wechselt den Job – sein Wissen geht mit ihm.
  • Rente: Langjährige Experten verabschieden sich, ohne dass das Wissen systematisch weitergegeben wurde.
  • Krankheit oder Unfall: Plötzlicher Ausfall kann Projekte und den Betrieb lahmlegen.
  • Überlastung: Einzelne Entwickler sind oft überlastet und können nicht alles dokumentieren.

Besonders kritisch wird es, wenn die Programmierung in einer speziellen oder veralteten Programmiersprache erfolgt, die nur noch wenige Entwickler beherrschen. Viele Unternehmensanwendungen basieren beispielsweise auf Legacy-Technologien wie Delphi oder anderen spezialisierten Systemen.

Patrick Büchler, CEO soxes

Patrick Büchler, CEO soxes

In der IT gibt es keine Pause. Systeme müssen laufen, Fehler behoben und Weiterentwicklungen vorangetrieben werden. Wenn kritische Prozesse an einzelne Köpfe gebunden sind, ist es keine Frage des «Ob», sondern des «Wann», dass ein Unternehmen ins Straucheln gerät. Ohne rechtzeitige Übergabe an ein breiter aufgestelltes Team kann ein plötzlicher Ausfall schnell zum geschäftskritischen Problem werden.

Das Problem: Fehlende Dokumentation & Wissensweitergabe

In vielen Fällen fehlt eine strukturierte Dokumentation. Der Wissenstransfer wird vernachlässigt, weil das Tagesgeschäft Vorrang hat. Wenn dann der zentrale Experte ausfällt, stehen Unternehmen vor einer riesigen Herausforderung:

  • Wichtige Software kann nicht weiterentwickelt oder gewartet werden.
  • Prozesse geraten ins Stocken.
  • Kritische Sicherheitsrisiken entstehen, weil niemand mehr die Systeme wirklich kennt.
  • Bei fehlender Migrationsstrategie bleibt das Unternehmen in veralteten und ineffizienten Systemen gefangen.

Dafür sorgen wir als Dein Partner

  • Wissensmanagement

    Übernahme, Dokumentation und Strukturierung aller relevanten Informationen.

  • Langfristige Betreuung

    Experten-Teams statt Einzelpersonen sichern den laufenden Betrieb.

  • Nahtlose Übergänge

    Bei Personalwechseln oder Notfällen bleibt das IT-System stabil.

  • Technologie-Transfer

    Fähigkeiten und Know-how werden gezielt auf ein breiter aufgestelltes Team übertragen, um die Abhängigkeit von einzelnen Personen zu reduzieren.

  • Zusammenarbeit auf Augenhöhe

    Falls gewünscht, arbeiten wir Hand in Hand mit den bestehenden Teams im Unternehmen.

  • Weiterentwicklung & Modernisierung

    Wir optimieren und erweitern bestehende Systeme.

Anastasia Schmuck, Projektmanagerin soxes

Entwickler weg? Wir übernehmen und entwickeln weiter.

Anstatt von einer einzelnen Person abhängig zu sein, ist ein kompetenter Partner die bessere Wahl. Wir sichern das Wissen, dokumentieren Prozesse und stellen den reibungslosen Betrieb sicher – damit Deine Applikation nahtlos weiterläuft und weiterentwickelt wird.

Gerade bei älteren oder spezialisierten Technologien ist es entscheidend, einen kompetenten Partner zu finden, der nicht nur das bestehende System versteht, sondern auch strategisch als neuer, langfristiger Lieferant aufgebaut werden kann.

Handeln, bevor es zu spät ist

Wenn Dein Unternehmen von wenigen IT-Experten abhängig ist, besteht ein hohes Risiko. Warte nicht, bis es zu spät ist. Sichere Dein IT-Wissen ab und stelle den Betrieb auf eine solide Basis: mit einem verlässlichen Partner, der Dein Unternehmen nachhaltig unterstützt.

Wie sieht es bei Dir aus? Gibt es in Deinem Unternehmen eine Strategie, um IT-Wissen langfristig zu sichern?

 

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Sofia Steninger
Solution Sales Manager