Neues EU-Reparaturgesetz: Ist Dein Unternehmen bereit?

Um den gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden, benötigen Unternehmen eine Lösung, die verschiedene Aspekte des Reparaturprozesses nahtlos integriert. Eine individuelle Software kann dabei helfen, Reparaturanfragen, Ersatzteilbestände und Reparaturinformationen effizient zu verwalten.

Gleichzeitig unterstützt sie bei der Einhaltung der vorgegebenen Zeitrahmen und sorgt dafür, dass alle Reparaturen zu angemessenen Preisen durchgeführt werden. Ohne eine smarte Lösung ist es nahezu unmöglich, den Überblick zu behalten und gesetzeskonforme Prozesse sicherzustellen.

Wichtige Funktionen einer Software für das «Recht auf Reparatur»

• Zentrales Ersatzteil- und Bestandsmanagement: Die Software überwacht Ersatzteile und Reparaturgeräte in Echtzeit und bestellt bei Bedarf automatisch nach, um Engpässe zu vermeiden. So sind immer die richtigen Teile verfügbar und der Betrieb läuft reibungslos.
• Optimiertes Reparatur-Tracking und Planung: Ein umfassendes Tracking-System erfasst jeden Schritt des Reparaturprozesses, von der Anfrage bis zur Fertigstellung. Dies ermöglicht eine genaue Verfolgung von Reparaturaufträgen, eine effizientere Planung sowie die Einhaltung von Fristen.
• Automatisierte Preiskalkulation und Dokumentenmanagement: Die Software berechnet automatisch die Reparaturkosten für Ersatzteile, Arbeitsaufwand und andere Faktoren. Sie verwaltet zudem alle wichtigen Dokumente wie Garantieunterlagen und Reparaturberichte zentral, was die Transparenz erhöht.
• Erweiterte Kundenkommunikation und automatisierte Benachrichtigungen: Im Kundenportal können Verbraucher den Reparaturstatus in Echtzeit verfolgen und die Historie einsehen. Automatische E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen halten sie über den Fortschritt informiert.
• Zugriff auf Reparaturinformationen und technische Anleitungen: Durch die Bereitstellung detaillierter Reparaturanleitungen und technischer Informationen, auf die online zugegriffen werden kann, wird sichergestellt, dass sowohl Verbraucher als auch Reparaturdienste jederzeit die nötigen Daten zur Hand haben.
• Nahtlose Systemintegration: Die Software lässt sich problemlos in bestehende Unternehmenssysteme integrieren, um den Datenaustausch zu erleichtern und alle Reparaturprozesse effizient miteinander zu verbinden.

Bereit für die Umsetzung? Melde Dich!

Das neue EU-Reparaturgesetz kommt auf uns zu, und wir haben eine individuelle Softwarelösung dafür. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass Dein Unternehmen bestens vorbereitet ist. Kontaktiere uns jetzt, um mehr über unsere einsatzbereite Lösung zu erfahren.