Standardsoftware mit individuellen Lösungen erweitern

Standardsoftware mit individuellen Lösungen erweitern
Patrick Büchler
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Viele Unternehmen in der Schweiz verwalten ihre täglichen Abläufe mit Standardsoftware wie ERP, CRM, PPS und FIBU. Diese Systeme sind essenziell, um eine Vielzahl von Geschäftsprozessen zu steuern, von der Kundenbeziehungspflege bis hin zur Produktionsplanung und Buchhaltung.

Doch oft reicht Standardsoftware allein nicht aus, um den spezifischen Anforderungen eines Unternehmens gerecht zu werden. Hier kommen individuelle Lösungen ins Spiel, die nahtlos in bestehende Systeme Deines Unternehmens integriert werden können und eine erweiterbare Basis für Deinen Unternehmenserfolg bieten.

Geschäftsprozesse optimieren: Die Bedeutung von ERP, CRM, PPS und FIBU

Enterprise Resource Planning (ERP) Systeme sind das Rückgrat vieler Unternehmen. Sie integrieren verschiedene Geschäftsprozesse wie Finanzen, Personalwesen, Beschaffung und Lagerhaltung in einer zentralen Datenbank. Customer Relationship Management (CRM) konzentriert sich auf die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Verkaufsprozessen, während Produktionsplanungs- und Steuerungssysteme (PPS) interne Produktionsabläufe optimieren. Die Finanzbuchhaltung (FIBU) ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmensführung und bildet die Grundlage für die Erfassung, Aufbereitung und Auswertung aller finanziellen Transaktionen eines Unternehmens.

Branchenspezifische ERP-Systeme

ERP-Systeme (Enterprise Resource Planning) sind vielseitige Softwarelösungen, die verschiedene Geschäftsprozesse integrieren und automatisieren. Sie bieten jedoch nicht nur allgemeine Funktionen, sondern auch spezielle Module, die auf die Bedürfnisse bestimmter Industrien zugeschnitten sind. Hier sind einige Beispiele für solche branchenspezifischen ERP-Module:

WMS (Lagerverwaltungssysteme/Warehouse Management System)

Lagerverwaltungssysteme optimieren die Lagerhaltung und Logistik eines Unternehmens. Sie unterstützen bei der Verwaltung von Beständen, der Planung von Lagerflächen und der Steuerung von Lagerprozessen. WMS-Module sind oft in ERP-Systeme integriert, um eine nahtlose Verbindung zwischen Lagerhaltung und anderen Geschäftsbereichen wie Beschaffung und Vertrieb zu gewährleisten.

TMS (Transport Management Systeme)

Transport Management Systeme sind darauf ausgelegt, den Transport von Waren effizient zu planen, zu überwachen und zu optimieren. Sie umfassen Funktionen wie Routenplanung, Frachtauswahl und Sendungsverfolgung. TMS-Module erweitern ERP-Systeme um die Fähigkeit, Transportprozesse zu verwalten, was besonders für Unternehmen mit umfangreichen Logistikanforderungen von Bedeutung ist.

HIS (Hospital Information Systems)

Krankenhausinformationssysteme unterstützen die Verwaltung medizinischer Daten, die Planung von Behandlungen und die Abrechnung von Leistungen. Sie sind entscheidend für die effiziente und sichere Patientenversorgung. HIS-Module in ERP-Systemen ermöglichen Krankenhäusern und Gesundheitseinrichtungen die Integration klinischer und administrativer Prozesse, was zu einer besseren Patientenversorgung und betrieblicher Effizienz führt.

Warum Standardsoftware oft nicht reicht

Obwohl ERP, CRM und PPS-Systeme viele Funktionen abdecken, gibt es oft spezifische Geschäftsanforderungen, die diese Standardlösungen nicht abbilden können, da sie darauf ausgelegt sind allgemeine und häufig auftretende Anforderungen vieler Branchen zu erfüllen. Trotz ihrer Vielseitigkeit stossen Standardlösungen oft an ihre Grenzen, wenn es um spezifische, einzigartige Geschäftsanforderungen geht.

Standardsoftware ist in ihrer Grundausstattung oft nicht flexibel genug, um spezielle Bedürfnisse vollständig zu unterstützen. Abhilfe kann hier das sogenannte Customizing schaffen. Customizing ermöglicht die Anpassung von Standard-Softwarelösungen wie ERP, CRM und PPS an spezifische Geschäftsanforderungen, die durch die Grundfunktionen nicht abgedeckt werden. Dies kann durch Konfiguration, Erweiterungen oder Integration mit Drittanbieterlösungen erfolgen, ist jedoch oft kosten- und zeitintensiv.

Individuelle Lösungen sind daher unerlässlich, um diese Lücken zu füllen und individuelle Funktionen bereitzustellen. Individuelle Software bietet nicht nur die benötigten Funktionen exakt, wie die Funktionalität von der Firma benötigt wird, sondern ist auch darauf ausgelegt, nahtlos mit den bestehenden ERP-, CRM- und PPS-Systemen zu interagieren. Eine nahtlose Integration ist dabei entscheidend, um Datenflüsse zu optimieren, Abläufe zu automatisieren und die Effizienz zu steigern.

Gründe für die Erweiterung von ERP, CRM und Co. mit individueller Software

Wettbewerbsvorteile sichern

In einem wettbewerbsintensiven Markt kann die Fähigkeit, sich durch spezielle Lösungen von der Konkurrenz abzuheben, entscheidend sein. Individuelle Softwarelösungen ermöglichen es Unternehmen, einzigartige Funktionen und Dienstleistungen anzubieten, die mit Standardsoftware allein nicht erreichbar wären. Dies kann dazu beitragen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden, indem ein Mehrwert geboten wird, der über das Angebot der Wettbewerber hinausgeht.

Kosteneffizienz

Es gibt einen weit verbreiteten Irrglauben, dass individuelle Software teurer und komplizierter zu entwickeln sei als Standardsoftware. Tatsächlich ist die Programmierung individueller Lösungen oft einfacher und kostengünstiger, da sie genau auf die spezifischen Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten ist und keine unnötigen Funktionen enthält.

Statt eine Standardlösung kompliziert zu erweitern und damit möglicherweise trotzdem nicht alle Bedürfnisse des Unternehmens optimal abzudecken, können massgeschneiderte Lösungen gezielt entwickelt werden, um bestehende Systeme ideal zu ergänzen. Dies spart nicht nur Kosten, sondern erhöht auch die Effektivität und Nutzerakzeptanz der Software. Durch die Optimierung von Prozessen und die Reduzierung von Ineffizienzen können Unternehmen erhebliche Einsparungen erzielen.

Mit unserer Entwicklungsplattform KUBE-X entwickeln wir bis zu 60% schneller und 70% kosteneffizienter. Dies erreichen wir durch die Standardisierung und Wiederverwertung feststehender Prozesse und Module. Wichtige Komponenten, die bei (fast) jeder Softwarelösung benötigt werden, können also ohne Abstriche in der Qualität direkt implementiert werden.

Das Entwicklungsteam spart Wochen an Zeit und kann ihren gesamten Fokus auf massgeschneiderte Elemente setzen, die die Applikation von anderen Lösungen unterscheidet und einmalig macht. Erfahre mehr über die Vorteile unserer Softwareentwicklung mit KUBE-X.

Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

Standardsoftwarelösungen bieten eine breite Palette an Funktionen, aber sie sind oft starr und wenig anpassungsfähig. Individuelle Lösungen hingegen können flexibel und dynamisch gestaltet werden, um schnell auf sich ändernde Geschäftsanforderungen zu reagieren. Dies ist besonders wichtig in einem Umfeld, das von schnellen technologischen und marktbezogenen Veränderungen geprägt ist.

Unternehmen können ihre individuellen Lösungen kontinuierlich anpassen und erweitern, um mit den neuesten Entwicklungen Schritt zu halten. Die Erweiterbarkeit individueller Lösungen ist ein grosser Vorteil. Unternehmen müssen in der Lage sein, ihre Software schnell und kosteneffizient an veränderte Anforderungen anzupassen. Dies bedeutet, dass individuelle Lösungen modular aufgebaut sein sollten, um zukünftige Erweiterungen und Anpassungen zu erleichtern.

Individuelle Lösungen können in verschiedenen Bereichen eines Unternehmens von unschätzbarem Wert sein:

  • Verkaufsunterstützung: Individuelle Tools können Vertriebsmitarbeiter mit spezifischen Informationen und Funktionen unterstützen, die über die Standardfunktionen eines CRM hinausgehen, wie z.B. Verkaufsstrategien oder branchenspezifische Datenanalysen.
  • Systemauslegung: Individuallösungen helfen, Systeme optimal an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen, was eine höhere Effizienz und bessere Nutzung der Ressourcen zur Folge hat.
  • Unterstützung des Abnahme-Prozesses: Spezialisierte Software kann die Abnahmeprozesse von Produkten oder Dienstleistungen effizienter gestalten.
  • Produktionsplanung und Abwicklung: Individuelle Anwendungen ermöglichen eine präzisere Planung und Steuerung der Produktionsprozesse, was zu einer verbesserten Ressourcennutzung und einer Reduktion von Produktionsengpässen führt.
  • Vereinfachung der internen Prozesse: Massgeschneiderte Lösungen können interne Arbeitsabläufe optimieren und vereinfachen.
  • Finanzmanagement: Individuelle Finanzanalysetools können detaillierte Einblicke in Cashflow, Budgetierung und Finanzprognosen bieten, die über die Standardfunktionen einer Finanzsoftware hinausgehen, wodurch fundierte Entscheidungen erleichtert werden.
  • Reibungsloser Kundendienst: Support-Tools können Kundendienstmitarbeiter mit speziellen Funktionen wie erweiterter Ticketverfolgung, personalisierten Kundenprofilen und integrierten Lösungsvorschlägen unterstützen, was die Kundenzufriedenheit erhöht.
  • Effiziente Beschaffung und Lieferkettenmanagement: Individuelle Lösungen können die Beschaffungsprozesse optimieren, indem sie spezielle Lieferantenbewertungen, Bestelloptimierungen und Lieferkettenanalysen bieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Strategien des Unternehmens abgestimmt sind.
  • Human Resources: Spezialisierte HR-Software kann den Rekrutierungsprozess durch automatisierte Bewerberbewertung, Schulungsprogramme und individuelle Mitarbeiterentwicklungspläne effizienter gestalten.
  • IT-Management: IT-Lösungen können IT-Administratoren mit erweiterten Sicherheitsprotokollen, individuellen Netzwerküberwachungs-Tools und massgeschneiderten Systemintegrationen unterstützen, um die IT-Infrastruktur effizienter und sicherer zu verwalten.

Individuelle Softwarelösungen sind ein wesentlicher Bestandteil eines erfolgreichen Geschäftsmodells. Sie ergänzen und erweitern die Funktionen von ERP, CRM, PPS- und FIBU-Systemen und bieten massgeschneiderte Lösungen für spezifische Geschäftsanforderungen. Die nahtlose Integration und einfache Erweiterbarkeit dieser Lösungen sind entscheidend, um die Effizienz zu steigern und den Wettbewerbsvorteil zu sichern.

Unternehmen, die auf individuelle Lösungen setzen, sind besser gerüstet, um den dynamischen Anforderungen des Marktes gerecht zu werden und ihre Geschäftsprozesse kontinuierlich zu optimieren. Als Partner für Softwarelösungen begleiten wir die Entwicklung von A bis Z.

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Sofia Steninger
Solution Sales Manager