Was sind Digital Services? Definition und Bedeutung
Digitale Services verstehen und gezielt in Deine Prozesse einsetzen.
Alexandra Mittmann ist Teamleiterin im Projektmanagement bei soxes. Als zertifizierte Scrum Masterin führt sie Projekte mit klarem Blick für Strukturen, Menschen und Ziele und erkennt schnell Potenziale.
Sie hat einen Bachelor in Business Psychology der EBC Hochschule und setzt gezielt Verbesserungen um. Bevor sie 2020 zu soxes kam, war sie drei Jahre als Change- und Projektmanagement-Beraterin bei der CPC AG tätig, vor allem in Digitalisierungsprojekten für Konzerne. Zu ihren Stärken zählen Requirements Engineering, Prozessentwicklung, KI-Adoption und Workshop-Moderation.
Digitalisierung gelingt, wenn Menschen das Ergebnis nutzen wollen. Alexandras Überzeugung: Die meisten Softwareprojekte scheitern an menschlichen, nicht an technischen Faktoren. Deshalb stellt sie die künftigen Nutzerinnen und Nutzer ins Zentrum, erkennt früh, wo die Akzeptanz ins Stocken geraten könnte, und plant dies von Anfang an mit.
Für TESTEX analysierte ihr Team 40 Seiten Zertifizierungsvorschriften, leitete daraus klare Regeln ab und baute einen Rule Builder, mit dem der Kunde den Algorithmus selbst konfigurieren kann. Eine Berechnung, die früher bis zu einer Woche dauerte, ist heute in unter einer Minute erledigt.
Für OYM hat sie The Planner und The Builder mitentwickelt, Tools, mit denen Profisportler von Saisonzielen bis zum täglichen Training planen. Ihr Ziel in jedem Projekt: standardisierte Abläufe, schnelleres Arbeiten, weniger Fehler und Daten, die Kunden helfen, ihr Geschäft besser zu verstehen. Als Nächstes beschäftigt sie sich damit, wie Organisationen KI nutzen können, um smarter statt härter zu arbeiten.
Führt Projekte mit klarem Blick für Strukturen, Menschen und Ziele.
Wirtschaftspsychologie hilft ihr, die Nutzerinnen und Nutzer ins Zentrum zu stellen und früh zu erkennen, wo die Akzeptanz stocken könnte.
Erkennt schnell, wo Potenziale liegen, und setzt gezielt Verbesserungen um.
Digitale Services verstehen und gezielt in Deine Prozesse einsetzen.
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