Dank Prozessdigitalisierung gewappnet für die Zukunft
Die tarifsuisse AG optimiert ihre Prozesse und IT-Landschaft, um auch in Zukunft von Wettbewerbsvorteilen profitieren zu können. Als externe Unterstützung hat soxes die tarifsuisse AG in dieser Angelegenheit beraten. Ziel war die systematische Erstellung einer Analyse des IST-Zustands von Prozessen und IT-Systemen, um allfällige Optimierungspotenziale zu eruieren.
Optimierungspotenziale analysieren
Im Rahmen dieses Projekts startete soxes in einer ersten Phase mit der Analyse der Prozesse innerhalb der tarifsuisse. Hierfür wurden Kernprozesse identifiziert, die unternehmenskritisch sind und besonders viel Aufmerksamkeit benötigen. In Zusammenarbeit mit den Prozessverantwortlichen hat soxes die Wertschöpfungskette sowie alle ereignisgesteuerten Prozessketten aufgenommen und im Detail visualisiert. Im Fokus der Analyse und Abbildung standen die beteiligten Organisationseinheiten, sowie deren Aufgaben, Funktionen und insbesondere die verwendeten Tools und Systeme. Dadurch konnte sich soxes ein genaues Bild über die Abläufe und vorhandenen Optimierungspotenziale verschaffen.
Prozessoptimierung ohne Datenverlust
Anhand des IST-Zustands konnte der tarifsuisse AG anschliessend für jeden Kernprozess aufgezeigt werden, welche Schnittstellen dieser aufweist, welche Tools eingesetzt werden und welche Artefakte existieren. Somit war ein genaues Bild der gesamten IT-Landschaft der tarifsuisse vorhanden. Anhand der Analyse konnte ebenfalls identifiziert werden, welche Daten innerhalb der Prozesse generiert oder benötigt werden. Mit dem gesammelten Wissen war die tarifsuisse nun in der Lage ihre Prozesse effektiv zu optimieren, ohne dabei Datenverluste zu erleiden oder wichtige Abläufe wegzustreichen. Optimierungen sollten nur vorgenommen werden, wenn alle Kennzahlen und Verbindungen klar erkennbar und bekannt sind.
